1、出租汽车驾驶员从业资格考试实行____的考试大纲。
A、全国统一
B、全省统一
C、地市统一
D、县内统一
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格考试实行全国统一考试大纲，按照交通运输部编制的考试工作规范和程序组织实施。
2、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，主油路阻力过大、堵塞不畅，比如使用机油牌号不对或机油老化、变质，造成机油黏度过大；机油内杂质过多或机油变质，造成主油道堵塞不畅；滤清器旁通阀开启困难，弹力不足或装配不当。都会导致机油压力过高。
3、出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
4、夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。
5、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。
A、先让
B、先慢
C、先停
D、先行
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，在车辆行驶过程中要依法依规行驶、不争不抢，坚持做到“礼让三先”（“先让”、“先慢”、“先停”）。
6、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，驾驶员在报告交通事故时，应如实讲清发生事故的时间、地点、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造事故现场，更不能事后逃逸。
7、机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照____通行。
A、道路标志
B、交通信号灯的指挥
C、交通警察的指挥
D、道路标线
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可知，《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节： 第四十四条，机动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过；通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。
8、驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是____。
A、打开发动机罩
B、用覆盖法灭火
C、迅速关闭发动机
D、疏散车上乘客
答案：A
分析：试题分析：开发动机罩后氧气就会迅速涌入，引起更大的火灾。
9、燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，燃油附加费下调后，驾驶员按下调后的燃油附加费标准向乘客收取费用。
10、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该____。
A、加速通过工路段
B、到施工现场前紧急制动
C、遵守限速规定提前减速
D、原地掉头
答案：C
分析：驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该遵守限速规定提前减速。禁止掉头。
11、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的（）。
A、处50元以上200元以下罚款
B、 处200元以上2000元以下罚款
C、处500元以上1000元以下罚款
D、处1500元以上2000元以下罚款
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
12、出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
13、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该____。
A、主动下车帮助其放置行李
B、征得乘客同意后，搀扶乘客上车
C、适当加收服务费
D、主动问候其行动不便原因
答案：AB
分析：遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该主动下车帮助其放置行李、征得乘客同意后，搀扶乘客上车等行为。.
14、轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗____的燃油。
A、20%
B、40%
C、60%
D、80%
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗20%的燃油。
15、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。
A、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
16、炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般要求不超过100℃。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：温馨提示:天气炎热，车辆行驶中要注意防止发动机过热，驾驶员应随时留意水温表指示读数，一般不要超过95摄氏度，如果温度过高，要选择阴凉处停车降温，并可掀起发动机罩通风散热
17、出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件____。
A、机动车驾驶证
B、机动车行驶证
C、车辆道路运输证
D、从业资格证
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，运营所需的机动车行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证等证件必须携带齐全。
18、犯罪分子劫车选择在____作案的频率高。
A、夜间
B、凌晨
C、中午
D、早上
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，夜间作案的频率高。在夜间，出租汽车驾驶员由于连续运营，体能下降，这时的观察力、分析力、判断力以及自身防卫能力都降至全天的低潮。另外，道路上行车、车辆稀少，不易引起注意。而犯罪分子往往白天养精蓄锐，这时正是精神和体能状态最佳的时候，在双方较量中其占据明显优势。
19、出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当____。
A、尽量讲普通话，使用标准服务用语
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议，不强词夺理
答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
20、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。
21、整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车____的要求。
A、消防设施
B、消防设施
C、专用设施
D、车辆整洁卫生
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌中（4）车辆整洁卫生要求：出租汽车车厢内整洁、卫生，无杂物、异味。
22、如何驾驶出租汽车安全掉头？____
A、提前开启左转向灯
B、严格控制车速
C、不能妨碍其他车辆正常行驶
D、在有禁止左转弯标志的路口掉头
答案：ABC
分析：在有禁止左转弯标志的路口掉头容易造成交通事故，所以D错。
23、在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人____。
A、不得撤离现场
B、应当迅速报警
C、应当先撤离现场再进行协商处理
D、应当将车停在原地协商赔偿
答案：C
分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第四节：第七十条明确规定 在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理，因此答案为C 。
24、如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体____。
A、消化系统
B、中枢神经系统
C、呼吸系统
D、免疫系统
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，酒后神经系统紊乱，难以按照大脑发出的指令准确无误地完成规定动作，主要表现在动作不协调、不到位，如混淆制动踏板和加速踏板等。
25、当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是____。
A、在道路内侧强行并线靠边停车
B、在道路中央即停即走
C、在允许停车路段靠右临时停车
D、在交叉路口即停即走
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，驾驶员要自觉遵守交通法规，在允许停车路段或服务站点停车载客。