1、出租汽车运价和油价联动机制应当根据运价水平设置启动点。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：出租汽车运价和油价联动机制应根据成品油价格水平设置启动点。
2、导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的________。
A、主要因素
B、次要因素
C、客观因素
D、外在因素
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，引发道路交通事故的因素有人、车、路和环境等，但人的因素起决定性作用。交通安全与驾驶员的心理活动有着密切的关系。驾驶员的心理因素是安全行车的决定性因素，不具备安全心理素质的驾驶员难以保证行车安全。
3、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限为不少于________。
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
答案：B
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十七条规定网约车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定，所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年，除法律法规另有规定外，上述信息和数据不得外流。
4、行车中车辆例行检查项目中，要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《出租汽车运营服务规范》可知：行车中车辆例行检查项目中，要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。
5、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1分。
6、高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成________。
A、爆炸
B、翻车
C、爆胎
D、熄火
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动很容易造成翻车，应立即松抬加速踏板，抢挂低速档（俗称抢挡），减速，均匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆进行辅助制动，当车速明显减弱时，轻踏制动踏板，让车辆缓慢平稳地停下。
7、驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？
A、对向车道车流量大
B、前车不让行
C、与对面来车有会车可能时
D、前车按限速行驶
答案：ABCD
分析：驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列情况不宜超车：对向车道车流量大、前车不让行、与对面来车有会车可能时、前车按限速行驶不宜超车。
8、安装了ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时，车速应低于_____km/h。
A、30
B、50
C、60
D、80
答案：A
分析：安装了ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时，车速应低于30km/h。
9、出租汽车驾驶员应当按照________向乘客收取费用。
A、双方协商价格
B、计价器显示金额
C、不高于计价器显示金额
D、不低于计价器显示金额
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车驾驶员应当按照计价器显示金额向乘客收取费用。
10、出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。
A、知晓时事政治，党的方针政策
B、了解人文地理、提升文化内涵
C、打听小道消息、奇闻异事
D、掌握外语知识、常用科技知识
答案：C
分析：出租汽车驾驶员改善知识结构的途径有： 1、知晓时事政治，党的方针政策 2、了解人文地理、提升文化内涵 3、掌握外语知识、常用科技知识
11、根据《消费者权益保护法》，下列______属于消费者权益争议解决方式。
A、请求消费者协会调解
B、与经营者协商和解
C、提请工商行政管理部门仲裁
D、向人民法院提起诉讼
答案：ABD
分析：根据《消费者权益保护法》，属于消费者权益争议解决方式的是： 1、请求消费者协会调解 2、与经营者协商和解 3、向人民法院提起诉讼
12、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。
13、出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：根据《出租车运营服务规范》：乘客上车前，不得有询问目的地等挑客行为。除包车服务外，要使用计价器，不得议价，不得绕路。
14、出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、1万元以上3万元以下
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处10000以上30000元以下的罚款。
15、夜间会车时，如遇对方持续开启远光灯，应当如何安全会车？
A、鸣喇叭，加速通过
B、及时开启远光灯
C、使用近光灯，低速会车或停车让行
D、使用远光灯，低速会车
答案：C
分析：由于对方使用远光灯，本车视线不好，不能加速通过，也不应开远光灯，仍然是近光灯，低速会车或停车让行。是我的话我会闪一下远光，提醒该车关远光灯。
16、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。
17、出租汽车计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车税控计价器由道路运输管理机构、技术监督部门和税务部门统一选型，由符合资质条件的技术机构安装、维修、检定。 出租汽车税控计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。
18、出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
19、下列哪些情况易导致驾驶疲劳？
A、坐姿不良血液循环不畅
B、长时间行车
C、睡眠不足
D、车内空气质量差、通风不良
答案：ABCD
分析：以上选项都极易导致驾驶疲劳，会感到困倦瞌睡、四肢无力、注意力不集中、判断能力下降，甚至出现精神恍惚或瞬间记忆消失，出现动作迟误或过早，操作停顿或修正时间不当等不安全因素，极易引发道路交通事故。
20、驾驶员应在运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：驾驶员应在运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。
21、驾驶员服务质量信誉周期为_____。
A、3个月
B、6个月
C、12个月
D、24个月
答案：C
分析：驾驶员服务质量信誉周期为12个月。
22、_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。
A、强行拼客
B、宰客
C、拒载
D、甩客
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为中包括了未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。
23、出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。
24、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。
A、交叉路口多交通设施不完善
B、行人、车辆易抢行
C、道路交通管理比城市严格
D、行人、机动车、畜力车混行
答案：ABD
分析：城乡结合部不乱过往的车辆和行人比较多，通过时要提前减速。驾驶员要常用喇叭提示其他交通参与者，时刻关注其动向，做好避让准备。城乡结合部的道路交通设施建设比较落后，有些地方十字路口没有交通信号灯，交通警力也比较薄弱，驾驶员应尽量礼让行驶，保证交通的畅通和安全。城乡结合部有施工情况时，驾驶员应降低车速，并时刻观察路面是否有散落的沙石，防止车辆侧滑；同时，注意其他施工车辆。
25、出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。